Retururi

Retururile se vor face stric produselor care nu au fost personalizate, adica acele produse care nu au suferit modificari de la starea originala. Odata personalizat un produs aceasta nu poate fi reutilizat.
Totusi produsele chiar si personalizate care prezinta vreun defect vor fi inlocuite fara indoiala.

eGrav.ro isi da silinta ca fiecare client sa fie satisfacut atat prin calitatea produselor cat si a serviciilor oferite.